Alekszandr Koroljov, az Agrotrade Company LLC műszaki igazgatója
Előbb-utóbb a mezőgazdasági gépek tulajdonosában felmerül a kérdés: hol és ki javítsa? Lépjen kapcsolatba egy minősített műszaki központtal, egy külső céggel, vagy bízza a problémát a saját gépkezelőjére?
Gyakran előnyben részesítik az utóbbi lehetőséget: a berendezések jótállási idejének lejárta után a tulajdonosok megpróbálnak ütemezett karbantartási és javítási munkákat végezni „szakembereik” erejével. Sokan biztosak abban, hogy minden problémával nem rosszabbul fognak megbirkózni, mint a kereskedők, mert korábban, a kolhozok és az állami gazdaságok idejében ezeket a kérdéseket „a földön”, önmagukban oldották meg.
Valóban, valamikor minden gazdaságnak volt egy jó javítóműhelye, és jól képzett gépkezelők és gépészmérnökök dolgoztak a berendezéssel. De még abban a korszakban is a technológiailag legbonyolultabb műveleteket a szolgáltató központokban végezték. Igen, és a gépek sokkal egyszerűbben voltak elrendezve.
Az elmúlt pár évtizedben a technika intelligenciára tett szert, megjelentek a fedélzeti számítógépek, amelyek a kezelői funkciók szinte nagy részét átvették (ez pedig csökkentette a felhasználói professzionalizmus követelményeit).
De az agráregyetemek nem engedhetnek meg maguknak ilyen gépeket: az oktatási intézmények bázisa elavult, a gépkezelők és a mérnökök képzettsége lecsökkent. Tegyük ehhez hozzá a lustaságot, a munka mellőzését, ami a mezőgazdasági alkalmazottak jelentős részére jellemző (főleg az idénymunkásoknál, ők általában a felszerelés gyilkosai). Mindezek a tényezők együttesen természetes eredményt adnak: eltörünk valamit, aminek elvileg nem szabadna eltörnie. A balesetek fő okai: nem cserélték ki vagy kenték be időben, vagy rosszul vagy rosszul kenték...
Mind az import, mind a hazai mezőgazdasági gépek javításával foglalkozó szakemberek általános véleménye szerint az esetek 90%-ában súlyos meghibásodások a vállalkozási dolgozók szakszerűtlensége és hozzá nem értése miatt következnek be.
Hogyan zajlik a saját kezűleg javítás? Nyugodt beszélgetéshez, füstszünetekhez, anekdotákhoz. A gazdaságok óriási veszteségeket szenvednek el az állásidő miatt. Miért ismétlődik a helyzet évről évre?
A mezőgazdasági vállalkozások vezetői leggyakrabban két okot hangoztatnak, hogy miért nem kötnek megállapodást a gépek és berendezések karbantartásáról a kereskedők műszaki központjaival:
- A kereskedő karbantartása és javítása drága;
- a műszaki központ messze van, túl sokáig kell várni.
Számítsuk ki, mennyiért fizet az ügyfél, amikor kapcsolatba lép egy szervizközponttal.
Az SC tervszerű karbantartásának vagy javításának végső ára tartalmazza a fogyóeszközök, alkatrészek, szakmunka és szállítási költségeket. Valójában az ügyfél csak a szervizmérnök munkájáért és a szállítási költségekért fizet túl. A mezőgazdasági gépgyártók eredeti fogyóeszközöket és alkatrészeket csak kereskedői hálózatokon keresztül értékesítenek, minden esetben megrendelni kell.
A szakember munkáját kifizetve cserébe az ügyfél biztos garanciát kap arra, hogy az autóban minden átvizsgálásra váró átvizsgálásra került, amit kellett és a szükséges mennyiségben feltöltöttek, mindent kitisztítottak, kicseréltek, amit kellett. . És ha már a javításokról beszélünk - hogy minden munkát a gyártó technológiája szerint végeztek, kizárólag eredeti alkatrészek felhasználásával.
Bónusz: a javítás a lehető legrövidebb időn belül megtörténik. A szervizközpont szakembere abban érdekelt, hogy mindent a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tegyen meg, hogy ne térjen vissza a telepre a lehető legtovább.
Most pedig térjünk rá az idő kérdésére. Abban az esetben, ha a szerviz ügyfele berendezést tönkretesz, a műszaki központ köteles segíteni neki. De ha a gazdaságnak nincs szolgáltatási szerződése, és a szezon csúcspontján szakképzett segítséget kér, megtagadhatják a segítségnyújtást, vagy (gyakrabban) a sor végére kerülhetnek, mert a műszaki szerviz prioritása mindig a javítás lesz. garancia és szerződések alapján.
Bárki, aki találkozott már hasonló helyzettel, megerősíti: a hivatalos szervizközpont éves karbantartásának költsége minden esetben alacsonyabb, mint a berendezés esetleges leállásából származó veszteség.
Természetesen mindig marad még egy javítási lehetőség - egy harmadik féltől származó mestertől. Itt az ügyfelet vonzzák a költségek, de biztosnak kell lennie abban, hogy a mester nem téveszt meg: nem kényszeríti arra, hogy cserélje ki azt, amit nem kellett megváltoztatni; nem szállít hamis, használt vagy azzal egyenértékű terméket. Jelentős a különbség az eredeti és a nem eredeti alkatrészek árában. De az ilyen megtakarítások soha nem térülnek meg. A legjobb esetben az elem gyorsan meghibásodik. Rosszabb esetben egy ismeretlen gyártó alkatrésze váratlanul meghibásodik, és valami más is elromlik emiatt.
Összegezve még egyszer hangsúlyozom: a mezőgazdasági gépek karbantartását és javítását ki és hogyan végzi mindig csak a tulajdonos dönti el. És ezért ő a felelős.
Ha a gazdaságban meleg, speciálisan felszerelt hangárok vannak, képzett szakemberek dolgoznak, önállóan tud ütemezett karbantartást és javítást végezni. Ha nincsenek ilyen feltételek, akkor csak szakemberek segítségére kell támaszkodnia.